想要将更多的前景变成客户吗?打电话给他们

在今天’以电子邮件和文本为中心的文化’避免电话很容易。我认识的许多作家宁愿获得根管,也不愿与有希望的人通电话。

但是,通过电话获得潜在客户会大大增加您将其转换为客户的机会。这是有效的 排位赛 值得付出努力的方法。

这里有四个步骤,可以使此过程更轻松,更有效。

步骤#1:调整心态

我们大多数人都在追求每一个潜在客户。但是您需要将重点从数量转移到质量。

您没有时间进行每一个询问并吸引每一个潜在客户。而且您没有义务!

事情是这样的:您无法关闭无法关闭的内容!尝试将每一个询问都带到目标线不是您的责任。相反,您的工作是确定此机会是否值得追求。

如果是这样,那就太好了。如果不是,那也可以!

因此,当您有兴趣的潜在客户时,而不是问自己:“我怎样才能将这种询问变成客户?” 改变观念 到以下内容:

我很高兴收到这个询问。我不知道我们是否合适。因此,让我们首先了解一下。如果它们很合适,那就太好了。但是,如果不是这样,我想尽早意识到这一点,因此我们可以走自己的路,而不会浪费彼此的时间。

步骤2:继续对话

有了这种新的思维方式,您就可以从事通过电话获取潜在客户的业务。

如果您的对话是通过电子邮件开始的,那么它’可以通过电子邮件回复。但是请使用您的回复尝试建立通话:

嗨,玛丽亚,

感谢您对我的服务的关注!

是的,我在[服务名称]方面拥有丰富的经验。但是,我’d想了解更多有关您的项目和要求的信息,然后再确定是否可以为您提供帮助。

今天或明天晚些时候可以打个简短的电话吗?只是让我知道那一天/时间’方便(我可以联系到您的电话号码)和我’ll call you then.

(或者,您可以立即通过XXX-XXXX给我打电话。我’我在办公室!)我期待与您交谈。

另外,您可以使用在线“预订”工具(例如Calendly或TimeTrade)使此过程更容易:

嗨,玛丽亚,

感谢您对我的服务的关注!

是的,我在[服务名称]方面拥有丰富的经验。但是,我’d想了解更多有关您的项目和要求的信息,然后再确定是否可以为您提供帮助。

让我们安排一个简短的电话进行讨论。这是我日历的链接,您可以在其中安排适合自己的时间:

[URL]

我期待着连接!

步骤#3:如果没有回应,请致电给他们

没有反应?无论如何都要打电话给他们(通常是第二天)。保留与电子邮件格式相同的语音邮件。练习直到听起来自然。

如果您有些犹豫,请记住我之前说过的话: 您无法关闭无法关闭的内容!

您的工作是确定这是否值得追求。如果是这样,那就太好了。如果不是,那也可以!

步骤#4:不要太轻易屈服

如果您发现有一个潜在客户拒绝通话,而是询问,“您为X收取多少费用?”,那么您可以选择。您可以坚持认为您需要更多地了解该项目以提供有意义的费用范围,也可以继续回答该问题。如果您回答了该问题,请在电话上提出进一步讨论的要求:

嗨,玛丽亚,

我的白皮书费用有所不同。它取决于多个因素,其中包括X,Y和Z。但是,我可以告诉您,我写的大多数白皮书都是[Project Scope / Size],范围在2500美元到5,000美元之间。

同样,我可以根据您的特定项目范围和需求向您报价固定费用。

对我们来说,跳电话进行进一步讨论是否有意义?

如果潜在客户此时对此没有反应或被您吓到了 球场报价,不用担心。 他们的反应很可能与您无关。

当然,发生这种情况时,通常会得出结论,认为您做错了事。但是我发现,在大多数情况下,这不是您要做或说的。这不是您所引用的费用。

这是您无法控制的。

对于准客户不愿为该白皮书支付超过500美元这一事实,您无能为力。

或者说她真的不知道自己想要什么。或者她对我们的工作价值有误解。或者她不懂行销。

也许她只是被拉到另一个项目而完全不知所措。

再次…与你无关。

因此,当潜在客户反应迟钝或不按您的费用或条款收费时,您的工作就完成了。现在该继续前进,找到愿意与您合作的人。

因为您无法关闭无法关闭的内容。

 

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